Politique d’expédition

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Politique d’expédition nationale

Tarifs d’expédition et estimations de livraison

Les achats totalisant plus de 60 $ (CDN) sont admissibles à la livraison gratuite dans tout le pays, à l’exception du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut. Les frais d’expédition pour toutes les autres commandes seront calculés et affichés au moment du paiement. Des retards de livraison peuvent parfois se produire.

Délai de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week-end ou les jours fériés.

En cas de retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par courrier électronique ou par téléphone.

Confirmation de l’envoi et suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

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Dommages et intérêts

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Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Politique d’expédition internationale

Il n’y a pas de livraison gratuite pour les commandes internationales. Les frais de port seront calculés au moment du paiement.

Politique de retour

Veuillez consulter notre politique de retour.